Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») vise à vous informer sur les modalités de traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site https://www.evera.co/ (le « Site ») conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD ») et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa dernière version en vigueur (ensemble la « Règlementation Applicable »).
La présente Politique de Confidentialité ne décrit pas les modalités de collecte et de traitement de vos données via les cookies et autres traceurs (« Cookies ») sur le Site et/ou l’Application et/ou la Plateforme. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique Cookies.
1. Qui est le responsable de traitement ?
2. Quelles données collectons-nous ?
Des données d’identification (nom, prénom, adresse email et postale, numéro de téléphone) ;
Des données relatives à votre vie professionnelle (nom de l’entreprise, CV, poste / fonction, URL LinkedIn) ;
Des données de navigation (adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation, user ID, MAID) ;
Des données issues des enregistrements des appels téléphoniques entre vous et notre service client (le contenu des appels, leurs dates) ;
Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact.
Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par tous moyens.
3. Comment collectons-nous vos données personnelles ?
- directement, lorsque vous nous les avez fournies (par exemple, en remplissant un formulaire de demande de contact sur notre Site) ;
- indirectement, via des partenaires commerciaux, prestataires, outil d’enrichissement de bases de données.
4. Précisions sur le traitement de vos données personnelles
Si vous exercez votre droit d’opposition à recevoir de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans.
Si vous avez exercé votre droit à la suppression des données personnelles, nous conservons uniquement une version cryptée de vos données afin de ne plus vous contacter.
5. Qui sont les destinataires de vos données ?
- Le personnel de notre société ;
- Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, prestataire d’envoi de newsletters, prestataire de mesure et d’analyse d’audience, prestataire de messagerie électronique, outil de gestion des cookies ;
- À toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier les autorités judiciaires, policières ou administratives, si elles en font la demande.
6. Vos données sont-elles susceptibles d'être transférées hors de l'Union Européenne ?
Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :
- soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD ;
- soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé ;
- soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.
Vous pouvez obtenir la copie des outils permettant les transferts de vos données hors Union européenne en nous contactant aux coordonnées indiquées à l’article « Quels sont vos droits sur vos données ? » ci-après.
7. Quels sont vos droits sur vos données ?
Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente Politique de Confidentialité. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.
Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD.
Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.
Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort.
Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD indique que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à l’adresse suivante : hello@evera.co ou 8 Place Roger Salengro 31000 Toulouse.
Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations complémentaires en cas de doute raisonnable voire tout document susceptible de justifier votre identité si le doute persiste. Pour toute question ou requête qui serait restée infructueuse, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (« CNIL »), sise 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.
8. Modifications
Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique.
Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.
Entrée en vigueur : 5 novembre 2024
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Quelle est la différence entre l’abonnement et la LLD ?
La principale différence entre la Location Longue Durée (LLD) et l'abonnement pour une voiture réside dans la durée et la flexibilité.
Avec la LLD, vous vous engagez pour une période prolongée, généralement de 2 à 5 ans, et vous payez un montant fixe chaque mois jusqu'à la fin du contrat où vous rendez la voiture.
En revanche, l'abonnement vous offre une grande flexibilité, permettant de louer un véhicule pour quelques mois seulement, avec la possibilité de changer ou d'arrêter l'abonnement facilement. De plus, tout est inclus : vous payez une mensualité pour l’assurance, la maintenant, l’assistance, etc.
Cette solution est idéale si vous souhaitez essayer différents modèles de voitures sans long engagement.
Quels sont les critères pour choisir mon véhicule chez Evera ?
Chez Evera, vous pouvez choisir votre véhicule en fonction de plusieurs critères : la marque, l'autonomie, le budget, la puissance et la catégorie. Evera propose un large choix de véhicules 100% électriques pour répondre à vos besoins et envies.
Puis-je modifier mon abonnement en cours de route ?
Oui, l'abonnement Evera est modulable et sans engagement. Vous pouvez choisir votre kilométrage mensuel, la durée minimale de votre abonnement, et les modifier à tout moment.
Cette flexibilité vous permet de résilier votre abonnement à la fin de l'engagement minimum choisi sans autre obligation.
Quels services sont inclus dans l'abonnement Evera ?
L'abonnement Evera inclut tous les services nécessaires pour une mobilité sans souci : assurance tous risques, entretien, assistance, pneumatiques, et carte de recharge. Tout est compris dans une seule mensualité, vous n'avez rien à ajouter.
Comment se passe la livraison de mon véhicule ?
Votre véhicule peut être livré chez vous ou au bureau sous 30 jours. Vous pouvez également choisir de récupérer gratuitement votre véhicule dans l'une des stations Evera.
La livraison rapide et flexible fait partie des avantages majeurs de Evera.
Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir ?
Il n'y a pas de frais d'achat, de financement ou de décote du véhicule. Cependant, un dépôt de garantie est obligatoire. Evera propose des mensualités fixes, sans frais cachés, pour une meilleure gestion de votre budget.